help_page.TITLES[0]

help_page.TITLES[1]

help_page.TITLES[2]

help_page.TITLES[3]

help_page.TITLES[4]

help_page.TITLES[5]

pages.HELP

<p><img src="uploads/documents/about_us.jpg" width="100%" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Bedriftsnavn AS ligger midt i hjertet av..</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>

Min konto

Mine ordrer

Til leie

Blogg

Medlem

Informasjon

Om oss

<p>Velg tilbeh&oslash;r, og betal ordren.</p>
<p>&nbsp;</p>

<em>NYHET:</em>&nbsp;&nbsp;<span class='text-normal'>Rabatt til alle medlemmer av <Partner name></span>

Her på hjelpesidene finner du svar på noe av det vanligste man lurer på – bruk menyen til å navigere.

Finner du ikke det du lurer på, ønsker å gi oss forslag til nye produkter eller gi oss tilbakemelding så vi kan bli bedre?

<h1>Kontakt oss</h1>

Søk opp det utstyret du trenger eller gå gjennom våre veiledere for å finne forslag til utstyr til akkurat din aktivitet eller prosjekt.

<p>Det &aring; leie er enkelt, trygt og smart, men nytt for mange. Ikke rart det blir noen sp&oslash;rsm&aring;l. <br />Ta en titt her &ndash; vi har samlet mange svar p&aring; ofte stilte sp&oslash;rsm&aring;l. Har du andre sp&oslash;rsm&aring;l <br />eller gode innspill er du velkommen til &aring; ta kontakt med oss.</p>
<p>&nbsp;</p>

Vis frem booking referanse når du skal få utstyret utlevert. Ta utstyret med hjem og du er klar til bruk. Følg våre råd for hvordan bruke utstyret for et best mulig resultat. Lever tilbake utstyret på den måten du har valgt

<h1>Personvernserklæring</h1>
<div>
    Bedriftsnavn ønsker at du som bruker skal være trygg på at vi ivaretar ditt personvern og behandler alle
    personopplysninger i henhold til lovgivningen.
</div>
<h2>
    Personopplysninger
</h2>
<div>
    For å bruke nett-bookingtjenesten, må du oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-post. For å registrere en ordre må
    det nødvendigvis også bli lagret opplysninger om tidspunkt for utleie og hva slags utstyr som er reservert/bestilt.
    Det er 18 års aldersgrense på bruk av tjenesten, og du må derfor også oppgi ditt fødselsår. Ved bruk av tjenesten
    lagres din ordrehistorikk. Disse personopplysninger brukes for å levere tjenesten til deg. Disse personopplysningene
    oppbevares så lenge du står registrert som bruker hos oss. De personopplysninger vi har registrert er tilgjengelig
    og kan endres på din side, som du finner i inne i nett-bookingtjenesten etter innlogging. Du kan også kontakte oss
    og be om at vi fjerner dine personopplysninger eller bli avregistrert fra våre systemer. Du vil da ikke lenger kunne
    bruke tjenesten med mindre du registrer deg på nytt.
</div>
<h2>
    Personopplysninger til tredjepart
</h2>
<div>
    Bedriftsnavn vil ikke selge, bytte, eller videreformidle dine personopplysninger. Nett-bookingen håndteres i et
    system som leveres av Bedriftsnavn AS.
</div>
<h2>
    Betalingsinformasjon
</h2>
<div>
    Når du bestiller lagres kortinformasjonen din hos betalingsleverandøren DIBS for å ivareta din ordre. DIBS
    oppbevarer informasjonen på en sikker og forsvarlig måte og er PCI-sertifisert. Dette gjør at vi kan håndtere
    endring av ordre, oppheving av reservasjon slik som depositum, kreditering, ytterligere påløpte kostnader fra
    brukeren (ved for sen innlevering, skade eller lignende), samt redusere misbruk og svinn. Transaksjonsopplysninger
    blir lagret relatert til din ordre, men altså ikke kortopplysningene. Transaksjonsopplysninger vil bli lagret så
    lenge du står registrert som bruker av tjenesten jf. punkt om personopplysninger.
</div>
<h2>Bruk av innsamlede opplysninger</h2>
<div>
    Personopplysningene som samles inn for disse formålene inkluderer både opplysninger du selv oppgir (navn,
    e-postadresse m.m.) og informasjon som samles inn gjennom bruk av tjenesten, som hvilket utstyr du leier og
    informasjon om posisjon og teknisk informasjon om din enhet og internett-tilkobling. Personopplysningene vil kunne
    bli supplert med tilgjengelig informasjon fra tredjepartsaktører.
</div>
<h2>
    Informasjonskapsler
</h2>
<div>
    Når du besøker vår tjeneste bruker vi ulike teknologier for å gjenkjenne deg som bruker og samle inn data. Vi bruker
    eksempelvis informasjonskapsler (cookies) for å huske leiedatoer, og utstyr. Informasjonskapsler forenkler bruken av
    tjeneste og for å gi deg relevant informasjon når du besøker nettstedet vårt. De brukes også til å mellomlagre data
    som tilgjengelige utleiedatoer, priser og lignende.
</div>
<h2>
    Gjennom tjenerlogger og andre verktøy kan vi registrere informasjon om enheten og tilkoblingen til vår tjeneste,
    herunder operativsystem, nettleserversjon, IP-adresse, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. Denne
    informasjon brukes i anonym og aggregert statistikk, men kan også kobles mot din brukerkonto. Informasjonen gjør
    blant annet at vi kan tilpasse visningen av vår tjeneste til den enheten du bruker.
</h2>

Velg utlevering og returstedet nærmest deg eller få det levert hjem. Reserver og betal på nettet.

<h1>Vilkår for benyttelse av tjenesten</h1>
<div>Bedriftsnavn AS, Gate 435, By, org nr 823 823 823 MVA, driver en utleietjeneste der bedrifter og forbrukere kan
    leie utstyr til felles nytte ved å bestille utstyret på nett samt hente og levere i nærbutikk eller kiosk eller ved
    hjemlevering. Tjenesten inneholder også tilbud om medlemskap der de som trenger utstyr litt oftere får fordeler.
</div>
<h2>1 Generelt</h2>
<div>Disse vilkårene gjelder for utleie og salg av varer og tjenester fra www.bedriftsnavn.no til bedrifter og
    forbrukere. Vilkårene vil sammen med din ordre utgjøre et samlet avtalegrunnlag for kjøpet.
</div>
<h2>2 Definisjon av parter</h2>
<div>
    Utleier eller selger er: Bedriftsnavn AS og blir i det følgende benevnt vi, oss, utleier eller Bedriftsnavn.
    <br>
    Leietager er: Den person som er oppgitt som leietager eller kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt
    som leietager, kunden, du, deg, din eller ditt.
    <br>
    Med leieobjekter menes verktøy, utstyr, maskiner og alt annet som leies ut på bedriftsnavn.no.
    <br>
    Med leveringsform/servicepunkter menes utlevering eller innlevering i butikk, kiosk eller hjemlevering.
</div>
<h2>3 Betaling, depositum og priser</h2>
<div>
    Betaling skjer via Visa- eller Mastercard-kort på nettet via vår betalingsformidler DIBS som oppfyller de strengeste
    sikkerhetskrav. Leietageren betaler ved bestilling og da anses leieavtalen som inngått.
    <br>
    Bedriftsnavn følger vanlig utleiepraksis og reserverer også et depositumsbeløp som oppgitt på ordrekvitteringen ved
    bestilling. Reservasjonen sikrer bedriften om kunden returnerer verktøyet for sent, skader verktøyet eller ikke
    leverer i det hele tatt. Depositumets størrelse varierer med valgt utstyr som leies, og fremgår av din
    ordrebekreftelse. Bedriftsnavn har rett til å benytte depositumet til å dekke leie samt øvrige kostnader som er
    nevnt ovenfor og/eller ev. regresskrav, jfr. punkt 5 nedenfor.
    <br>
    Alle priser er inkludert merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme
    før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med leie eller kjøp. Dersom det har forekommet feil med prisene
    av vesentlig størrelse fra Bedriftsnavn sin side på nettstedet kan Bedriftsnavn ensidig endre, slette eller avvise
    ordre selv etter kunden har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres og
    informeres kunden i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
</div>
<h2>4 Leieobjektets tilstand</h2>
<div>
    Bedriftsnavn forplikter seg til å levere leieobjekter av høy kvalitet i driftsklar tilstand. Bedriftsnavn har egne
    rutiner som kontrollerer og vedlikeholder leieobjektene før og etter utleie.
    <br>
    Du er i leieperioden ansvarlig for alle skader eller tap på utstyret. Fritak fra ansvaret kan skje dersom skaden
    eller tapet skyldes tekniske feil eller mangler. Leietager plikter derfor å kontrollere leieobjektet før bruk og ta
    kontakt med Bedriftsnavn om leieobjektet ikke skulle være i forventet tilstand.
</div>
<h2>5 Skader</h2>
<div>
    Alle skader, tekniske feil eller uhell som eventuelt oppstår i leieperioden skal meldes Bedriftsnavn omgående. Vi
    vil da gjøre vårt beste for å hjelpe leietageren. Skader meldes på support@bedriftsnavn.no omgående. Dette gjelder
    også ved tyveri.
    <br>
    Oppstår skadene ved feil bruk, forsettlighet eller uaktsomhet vil Bedriftsnavn kunne bruke det på forhånd reserverte
    depositum og om nødvendig trekke ytterligere utestående beløp til å dekke kostnadene knyttet til reparasjon, service
    eller erstatning av verktøyet. Dette gjelder også om utstyret leveres tilbake i vanskjøttet eller leveres skitten
    utover det normale.
    <br>
    Vi streber alltid etter å gi de beste råd og tips for bruk av leieobjektet, men er ikke ansvarlig for utførelse
    eller for direkte eller indirekte skader eller tap som skyldes bruk av leieobjektet, forsinkelser eller feil på
    leieobjektet.
</div>
<h2>6 Bruk av leieobjektet</h2>
<div>
    Bruk av leieobjekter skjer på eget ansvar. Den som bruker utstyret må være over 18 år.
    <br>
    Leietaker er ansvarlig for at utstyr og tilbehør benyttes på en slik måte at det ikke blir skadet eller urimelig
    tilgriset. Riktig og sikker bruk av utstyret er Leietakers ansvar. Utleier legger til rette for riktig bruk av
    utstyret ved å gjøre tilgjengelig bruksanvisninger, instruksjoner og sikkerhets prosedyrer sammen med verktøyet
    og/eller på Utleiers nettsider. Det er kundens ansvar å sette seg inn i Utleiers bruk og sikkerhets rutiner før bruk
    av utstyret.
    <br>
    Vi anbefaler bruk av verneutstyr. Du må også følge utstyrets bruksanvisning og andre anvisninger fra Bedriftsnavn.
</div>
<h2>
    7 Tilbehør
</h2>
<div>
    Tilbehør må som hovedregel kjøpes eller leies separat ved bestilling av verktøyet og tilvelges etter hvilken oppgave
    leietager ønsker å utføre på nettsiden. På nettsiden står også beskrevet hva som er inkludert i leveransen av
    leieobjektet. I tillegg er sikkerhetsutstyr påkrevet i en rekke situasjoner og tilbys på nettsiden. Tilbehør som er
    personlig (støvmasker etc) eller forbruksvare som slites (sagblad etc) leies ikke ut. For tilbehør som selges og som
    ikke er tatt i bruk gjelder punkt 12 Angrerett.
</div>
<h2>
    8 Leiertagers rettigheter og plikter
</h2>
<div>
    Leietageren må være fylt 18 år og plikter å oppgi korrekte kundedetaljer ved opprettelse av brukerkonto for å kunne
    bestille og leie på bedriftsnavn.no. Bedriftsnavn sender meldinger på angitt epost, adresse og telefon og slike
    meldinger anses mottatt og gyldige ved avsendelse hos oss.
    <br>
    Brukerkontoen er personlig og har du mistanke om at andre har tilgang til din konto plikter du å varsle Bedriftsnavn
    umiddelbart. Bedriftsnavn har rett til fritt avvise, avslutte eller suspendere brukerkonto uten forvarsel eller
    ansvar, inkludert hvis vilkårene anses brutt.
    <br>
    Videre må disse leievilkårene aksepteres før bestilling på nettsiden.
    <br>
    Leietageren må returnere leieobjektet før avtalt dato og tid utløper og på avtalt leveringsform. Leietageren
    forventes å holde seg oppdatert om servicepunktets normale åpningstider.
    <br>
    Leietageren eller kortinnehaver gir Bedriftsnavn fullmakt til å lage kredittkortanvisninger for blant annet
    leieobjekt som ikke returneres, er skittent utover det normale eller ved skade på leieobjektet. Den derved gitte
    fullmakt gjelder også bemyndigelse til å belaste betalingskortet for ytterligere leie/krav på erstatning dersom
    leieobjektet tilbakeleveres etter utløpet av den avtalte leietid eller tilbakeleveres med feil eller mangler.
    <br>
    Forsinkelse med hensyn til tilbakelevering av verktøyet ut over 1 – en – time i forhold til den avtalte leietid, gir
    utleier krav på ett døgns ekstra leie samt et tillegg, for tiden på 300 kroner,- som dekker merutgifter Bedriftsnavn
    har ved for sen innlevering. Er ikke leieobjektet returnert etter ett døgn har Bedriftsnavn krav på å få erstattet
    den avtalte døgnpris så lenge verktøyet faktisk disponeres og ikke er tilbakelevert av leietageren.
</div>
<h2>
    9 Endring av ordre
</h2>
<div>
    For å endre ordre må Bedriftsnavn kontaktes. Endringene vil ikke være gyldig før de er bekreftet skriftlig fra oss.
    Dette for å sikre at leieobjektene faktisk er ledig. Hvis ikke annet avtalt og bekreftet må leieobjektet returneres
    til avtalt tid. Forlengelse av leieperioden kan skje før leieperiodens start og/eller under leieperioden ved å endre
    leiestart eller leieslutt.
    <br>
    Endringer og kanselleringer av leieobjekter som medfører at tilgjengeligheten av leieobjektene for andre brukere
    endres kan være forbundet med en endringsavgift for å dekke kostnader ved ombooking. Endringsavgiften er for tiden
    på 300 kroner. Alle kostnader vil opplyses leietager før ordreinngåelse eller ordreendring.
</div>
<h2>
    10 Utlevering og retur
</h2>
<div>
    Utlevering og retur skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Du
    finner det også under din side. Vi har ansvar for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått
    produktene i din besittelse. For å få utlevert leieobjektet må du ha din booking referanse. Navnet du angir på
    reservasjonen må stemme overens med navnet på id kortet ved henting.
    <br>
    Dersom utleveringen av leieobjektene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det,
    sammen med informasjon om og eventuelt når utlevering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt eller
    leieobjektet(ene) ikke er disponibelt.
    <br>
    Du er ansvarlig for produktet til det er returnert til oss eller våre servicepunkter.
    <br>
    Vi kontrollerer leieobjektene tilstand og funksjon og at alle deler er tilstede når de kommer inn på vår
    varesentral. Ved komplett levering i kontraktsmessig stand så slettes reservasjonen for depositumet på
    betalingskortet.
</div>
<h2>11 Medlemskap</h2>
<div>
    Medlemskap gir deg rettigheter til reduksjon av priser og andre medlemsfordeler. Både privatpersoner og
    næringsdrivende kan være medlemmer, men det er den person som er innmeldt som er juridisk ansvarlig og avtalepart.
</div>
<div>
    Medlemskap fornyes automatisk til det blir avsluttet av leietager. Det avsluttes på kontosiden ved å stoppe
    abonnementet. Medlemskapet vil da løpe ut gjeldende periode og deretter avsluttes.
</div>
<h2>
    12 Angrerett på kjøp
</h2>
<div>
    Angrerettloven gir deg rett til å angre dine kjøp. Angreretten gjelder for varer som er kjøpt og ikke for
    leieobjekter. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om
    dette (Se angrerettloven https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27 ).
    <br>
    For å benytte angreretten må produktet være levert oss i tilnærmet samme mengde og stand som du mottok den. Dersom
    du prøver, bruker eller undersøker varen (åpner emballasje etc) på en måte som går utover hva som er nødvendig for å
    fastslå varens art, egenskaper og funksjon og dette medfører at varen reduseres i verdi, kan vi trekke fra et beløp
    tilsvarende verdireduksjonen i kjøpesummen som skal tilbakebetales. For eksempel, prøver du en støvmaske, sager med
    sagblad, eller borer et hull med et bor, gjelder ikke angretten.
    <br>
    Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasjen og innen rimelig tid, sammen med angrerettskjema. Det
    enkleste er å returnere varen i samme boksen som når du returnerer leieobjektet. Da er det ingen kostnader for deg.
    Fyll ut angrerettskjemaet og legg det i boksen. Velger du å sende det tilbake med post eller andre metoder er det
    ditt ansvar til varen er fremkommet oss. Du må selv besørge egen, egnet emballasje og kontakte oss før sending.
</div>
<h2>
    13 Immaterielle rettigheter
</h2>
<div>
    Innholdet og tjenesten er beskyttet av lov om åndsverksloven. Bildemateriell lagret på siden er innhentet med
    tillatelse fra rettighetshavere. Videoer på youtube er linker til tredjeparts tjeneste utenfor Bedriftsnavn
    kontroll.
</div>
<h2>
    14 Personvern
</h2>
<div>
    Bedriftsnavn behandler dine personlige opplysninger i et sikkert dataregister for å kunne oppfylle sine
    forpliktelser og ivareta sine rettigheter iht. leieavtalen. De personopplysninger som behandles er navn, adresse,
    telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk. Denne historikken vil forbli lagret for regnskapsføring og andre
    forpliktelser. All lagret informasjon er tilgjengelig på ""Min konto"". Leietaker har rett til å få sine
    personopplysninger fjernet fra Utleiers systemer, noe som gjøres ved personlig henvendelse til Bedriftsnavn.
    <br>
    Ditt betalingskort vil blir lagret så lenge du har en aktiv ordre. Lagring av betalingskortet skjer hos vår
    betalingsformidler DIBS. De oppbevarer informasjonen på en sikker og forsvarlig måte. Lagring av betalingskort gjør
    det enda enklere når du handler. Du kan slette betalingskort på din side. Bedriftsnavn lagrer ingen
    kredittkortdetaljer selv.
    <br>
    Bedriftsnavn benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker. Cookie lagrer data i din
    nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og besøk til besøk. Vi kan da gjenkjenne hvem du
    er slik at du blant annet kan få riktige priser og enklere innlogging. Vi samler også inn bruksinformasjonen for å
    bedre kvaliteten på tjenesten.
    <br>
    Du finner mer detaljert informasjon om våre praksiser knyttet til personvern ved å gå inn på hjelpesidens undermeny.
    Der finner du personvern som en egen orientering.
</div>
<h2>15 Lovvalg</h2>
<div>
    Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Avtalt verneting er Oslo Tingrett.
</div>
<h2>16 Endringer</h2>
<div>
    Bedriftsnavn forbeholder seg til enhver tid retten til å endre eller erstatte disse vilkårene. Gjeldende vilkår er
    alltid tilgjengelig på bedriftsnavn.no. Dersom Bedriftsnavn vurderer at endringene i vilkårene er vesentlige i
    forhold til leietakers rettigheter eller plikter, vil endringene gjøres tilgjengelig på bedriftsnavn.no 30 dager før
    de trer i kraft.
    <br>
    Ved bruk av tjenesten etter at endringene i vilkårene er gjort tilgjengelig på bedriftsnavn.no godtar du å være
    bundet av de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke ønsker å godta de nye vilkårene, kan du ikke bruke Bedriftsnavn.
</div>
<div><em>Sist oppdatert 12.05.2017"</em></div>

Har du valgt hjemlevering så vil du få levert utstyret før din leieperiode begynner og hentet etter din leieperiode er avsluttet.

Hjemlevering

Utlevering og retur

Kjempefornøyd med både tjenesten og servicen. Håper dette tilbudet fortsetter!

Som kunde var dette enklere enn å hente pakke på posten

Super service og hyggelig folk! Anbefales!

Alle får rabatt når de leier over flere dager, men trenger du mye utstyr eller å leie over flere dager bør du også bli medlem. Da sparer du enda mer.

Spar penger som medlem

Som Yourcompany.no medlem får du rabatt på kvalitets- og proffutstyr fra dag en så du kan gjøre flere aktiviteter eller bruke utstyret over flere dager. Hent og lever på den måten du foretrekker

Som medlem får du rabatt på kvalitets- og proffutstyr fra dag en så du kan gjøre flere aktiviteter eller bruke utstyret over flere dager. Hent og lever på den måten du foretrekker

Yourcompany.no BareKlikk er for alle som trenger utstyr for kort tid og bare en sjelden gang. Du får enkel bestilling på nettet, utlevering og retur på ditt valgte hentepunkt, og du får tilgang på kvalitetsutstyr med en gang.

Depositumet fungerer akkurat som når du bruker hotell eller leiebil. Ved bestilling reserveres et ekstra beløp på kortet ditt for en liten sikkerhet mot skader eller for sen retur. Når du har levert tilbake, sjekker vi utstyret og frigir beløpet på kortet ditt. Alt skjer automatisk og du behøver ikke gjøre noe. For mer informasjon, se hjelpesidene.

Yourcompany.no medlemskap er for deg som trenger litt flere produkter eller bruker de litt hyppigere.

Medlemsrabatt på alt

Oppnå ytterligere medlemsrabatt ved forhåndsbetaling

Spar inn medlemsskapet på kort tid

Andre medlemsfordeler kommer

Oppgi e-posten du brukte da du registrerte deg, så får du en lenke på mail og kan lage deg et nytt.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Adipisci autem consectetur consequuntur earum error et id, laboriosam minus mollitia nam quasi quia quibusdam rem sequi similique sunt tempora. Corporis, dolor.

Alle transaksjoner som blir foretatt på nettsiden blir håndtert av Nets. Vi godtar betaling med kredittkort: VISA og Mastercard

["Sjåførens navn, telefonnummer, e-post","Referanse/Prosjektnummer"]

Informasjon

Slik fungerer det